Istruzioni per la dissociazione del dispositivo

Questa guida pratica ti accompagna passo dopo passo nella procedura di dissociazione del dispositivo dall’Area Riservata di Fondenergia, necessaria nei casi in cui cambi smartphone o tablet, dimentichi il pin personale scelto in fase di registrazione oppure cancelli l’applicazione dal tuo dispositivo. La dissociazione è indispensabile perché non possono essere associati più dispositivi contemporaneamente: per registrare un nuovo dispositivo è sempre necessario rimuovere quello precedente.

• entra nel sito www.fondenergia.it;
• clicca sul tasto “dissocia dispositivo” presente nella schermata di accesso all’area riservata;
• inserisci il codice fiscale;
• inserisci il numero d’iscrizione. Se non ricordi il numero d’iscrizione segui la procedura di recupero dedicata, cliccando sul tasto “sezione” che troverai nel riquadro blu in basso;
• dal menù a tendina, clicca sul nome del tuo dispositivo. Ne sarà presente solamente uno, in quanto non possono essere registrati più dispositivi contemporaneamente;
• allega copia di un documento d’identità fronte/retro;
• clicca sul tasto "reset dispositivo"
• attendi che il Fondo elabori la tua richiesta. Una volta elaborata riceverai conferma per email che il tuo dispositivo è stato associato e potrai procedere per una nuova associazione.