Istruzioni per il recupero della password

Questa guida pratica ti accompagna passo dopo passo nella procedura di recupero della password di accesso all’Area Riservata di Fondenergia. La procedura può essere immediata se hai già registrato i tuoi recapiti oppure richiedere l’invio di un documento d’identità nel caso in cui debbano essere aggiornati.

• Entra nel sito www.fondenergia.it;
• clicca sul tasto "hai dimenticato la password” nella schermata di accesso all’area riservata;
• se il tuo dispositivo risulta già associato, prima devi effettuare la dissociazione.
•  inserisci il tuo codice fiscale;
• inserisci il tuo numero d’iscrizione. Se non ricordi il numero d’iscrizione, clicca su “ho dimenticato il numero d’iscrizione” e recuperalo tramite la procedura dedicata.

MODALITÀ 1 — RECUPERO IMMEDIATO DELLA PASSWORD:

(Per chi ha già registrato email o numero di cellulare in area riservata)

• Scegli se ricevere la password via email o via SMS;
• conferma la richiesta;
• riceverai automaticamente una password provvisoria sul recapito selezionato;
• al primo accesso modifica la password inserendo una nuova credenziale personale conforme ai criteri richiesti.

MODALITÀ 2 — RECUPERO CON AGGIORNAMENTO DEI RECAPITI:

(Per chi non ha email/numero di cellulare registrati oppure desidera modificarli)

• Clicca sul tasto “modifica” accanto al campo email;
• allega una copia del tuo documento d’identità fronte/retro;
• invia la richiesta e attendi che il Fondo la elabori;
• una volta completata l’elaborazione, riceverai la password provvisoria via email o SMS;
• al primo accesso modifica la password inserendo una nuova credenziale personale secondo i criteri richiesti.